一年一度的双十一购物季如约而至,大家满减算了吗?尾款付了吗?快递收到了吗?今年10月31日晚上20:07分,来自浙江省杭州市钱塘区的吕先生仅仅在支付完尾款后7分钟,就收到了德邦快递小哥送到家门口的包裹,再次刷新交付体验。

  与往年相比,今年的双十一更早拉开了序幕。10月20日,传统电商平台拼多多与唯品会率先打响双十一第一枪,京东、天猫紧随其后,快手、抖音等直播电商平台,小红书、B站等社交平台也纷纷赶来“凑热闹”。面对这样一场盛大的购物节,德邦快递以科技赋能,全力保障寄递时效,为商家和消费者提供了优质消费体验。

  今年的双十一购物气氛格外浓厚,除了传统的服装鞋帽,智能家电、厨房家电、洗鞋机、烘干机、洗地机等大件产品,也成为双十一期间的促销主角。作为大件快递领导者,德邦快递成为众多商家的合作快递,为助力商家快速发货,把控快递成本,同时保证用户及时收货,德邦快递提前部署,发挥自身大件快递的寄递优势,人员、车辆严阵以待,提供定制化解决方案,多措并举战力升级,保障双十一期间商家和买家的快递体验。

  双十一购物季如约而至 德邦快递以科技赋能保障消费体验

  双十一期间,电商订单量大增,为保障商家平稳发货,德邦快递提升了运力储备。车辆方面,提前摸底货量,做好车源保障、物料储备、人员安排,全流程监控预警,全力配合平台和商家的发货需求。针对订单激增带来的寄递延时问题,德邦快递对运输资源进行整合,实现“空铁联运”,预计新增近20条空运直发线路,保障所有物品应发尽发。与此同时,德邦快递还与当地的铁路资源推进联运,作为补充运力,推进联运常态化运营,保证高品质、高效率交付。

  双十一购物季如约而至 德邦快递以科技赋能保障消费体验

  为助力商家降本增效,德邦快递针对家具、家电、鞋服、母婴宠物、快消等领域的客户实施定制化运输方案,其推出的“一单多件、齐套配送”服务,有效帮助商家减轻大促期间的运费成本,同时,“多仓发货、统一结算”服务,也让商家无需因各地网点单独结算,从而节约时间成本。

  作为率先引进智慧物流的快递平台,德邦快递的高效寄递怎能离得开科技赋能?为实现货物高效中转,确保快递安全送达,双十一期间德邦快递在收件、转运、运输、派件等环节,打造全链路保障,通过大数据双活环境方案,重构实时数据核心应用场景,引入算法逻辑提供实时精准货量预测服务,为双十一货量高峰期提供数据支撑。大小件融合多层立体自动化分拣系统和AI智能防暴力分拣系统的使用,让大件物品达到小件分拣同样效率的同时,规范了分拣操作,有效改善包裹破损情况。

  双十一购物季如约而至 德邦快递以科技赋能保障消费体验

  双十一订单量大,送货慢、快递无法上楼一直是消费者最担心的问题。德邦快递充分发挥网点直营优势,与电商平台及商家合作推出了“预售极速达”服务,让用户在支付尾款之后尽快收到包裹。此外,德邦快递还为消费者提供一系列增值服务,通过“双层送装网络”、“送装最后一公里操作规范”、安装人员入户执行的“五步标准”等自有服务体系,搭建起一套完善的“家具送装一体化”服务体系,有效提升了用户收件体验。

  双十一还在持续,德邦快递将继续加强运力保障,坚持做好“上至60kg 免费上楼”,保证高品质交付每一个包裹。