相信目前有不少的用户都在用着Win8.1系统,但是Win8.1系统在升级过程中,常常碰到更新失败的情况,而win8.1 update是微软想所有win8用户推出的全新系统升级平台。那么对于用户碰到的这个问题,微软官方一直没有给出一套合理的解决方案,今天小编在这里为朋友们整理了针对这个问题的解决方案,希望对你们有帮助。

  1、进入系统桌面后,鼠标右键点击左下角的windows图标,然后在弹出的菜单中选择“命令提示符(管理员)”,如下图所示:

win8.1win8.1系统无法正常更新问题解决方法

  2、打开管理员命令界面后,在光标闪动处输入dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14,回车确认,移除Win8.1 Update(KB2919355)更新补丁。如下图所示:

win8.1win8.1系统无法正常更新问题解决方法

  3、操作完成后,重启电脑。接着同样打开命令提示符(管理员),输入dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup,清除映像文件,如下图所示:

win8.1win8.1系统无法正常更新问题解决方法

  这样,当我们移除原有系统中的部分补丁,并将映像文件删除后,即可通过windows update重新获取win8.1系统相关的更新了。如果你也碰到windows update更新失败的问题,不妨根据小编上面介绍的方法试着进行解决。